Candy Aquamatic
Сборка:
КитайРоссия
+7 (495) 119-81-51
Москва и Московская обл.
Гарантия до 2 лет
Выезд мастера за 60 минут
Онлайн заявка (- 30%)
круглосуточно
Ошибка E20 и E21 в стиральной машине Канди– что делать?
Такие ошибки, как – E20, E21 или Error, означают неисправность сливной системы. Как правило машинка блокирует цикл стирки из-за невозможности слить воду (во время полоскания или отжима).
Причины возникновения ошибок:
- попал посторонний предмет в насос, заблокировав крыльчатку насоса;
- давно не проводилось техническое обслуживание сливного тракта (полная чистка всей сливной системы);
- неисправность сливной помпы;
- ошибка в конфигурации датчика уровня воды.
Чаще всего такую ошибку можно сбросить своими руками. Как это сделать – читайте дальше.
Бесплатные услуги:
-
1
Выезд сервисного инженера Candy
-
2
Диагностикa неисправной техники
-
3
Гарантийное обслуживание
Прайс-лист
Во сколько может обойтись ремонт?
Цены актуальны в период с 01.10.2026 по 31.10.2026.
На онлайн-заявки, оформленные с 22:00 до 08:00, действует скидка — 30 %
Условия гарантиизависят от работы и детали
Диагностика при ремонтебесплатно
| Услуга | Стоимость | Срок и гарантия | Заказ |
|---|---|---|---|
| Засор | от 600 ₽ | 30-60 минут | Заказать (- 30%) |
| Прессостат | от 700 ₽ | 40-50 минут | Заказать (- 30%) |
| Сливная помпаВысокий спрос | от 800 ₽ | 60-90 минут | Заказать (- 30%) |
Как убрать ошибку, прочистив сливную систему
Из заголовка становится понятно, что для сброса ошибки потребуется выполнить генеральную чистку сливной системы. Для этого запаситесь глубокой ёмкостью, половой тряпкой, пассатижами или плоскогубцами.
- Наклоните стиральную машину и подставьте вниз глубокую ёмкость, а на пол постелите сухую половую тряпку.
- С помощью пассатижей аккуратно открутите винтообразную крышку сливного фильтра, не повредив резьбу и не вытаскивая её (крышку) из улитки сливного насоса.
- Вода начнёт сливать в тазик. Как только тазик наполнится, закрутите крышку, слейте воду и повторите процедуру, пока вода полностью не уйдёт из бака стиральной машины.
- Извлеките сливной фильтр и прочистите его.
- Отсоедините насос от улитки и патрубка. Прочистите его.
- Извлеките сливной патрубок и промойте его.
- После этого соберите сливную систему обратно, закрутите крышку сливного фильтра и запустите пробную стирку на 15 минут.
Если ошибка не сбросилась, значит необходимо заменить помпу или датчик уровня воды. Вызвать мастера можно по телефону нашего сервисного центра.
Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем
Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Результат проверки
Запчасти в наличииДля выбранной моделиГарантия2 года
Или выберите серию
Не нашли свою модель? Сделайте запрос через онлайн-форму, и мастер свяжется с Вами.
Сервис без сюрпризов
Все этапы ремонта день в день:
Берём весь процесс на себя: от первого звонка до исправной техники и официальной гарантии.
Выезд мастера за 60 минутЦена фиксируется заранееГарантия до 2 лет
ЗаявкаОформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.
Выезд мастераСпециалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.
ДиагностикаМастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.
РемонтПосле согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.
ГарантияПосле оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.
Оставьте заявку сегодня -
Вызвать мастерамастер свяжется с вами и уточнит проблему
Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?
Candy Holiday, Extra
Сборка:
РоссияИталияКитай
Candy Holiday, RapidO
Сборка:
ИталияКитай
Candy Smart, GrandO Vita
Сборка:
ИталияРоссия
Страна сборки указана на заводской табличке техники.
Главные преимущества:
Сравните условия до начала ремонта: квалификацию мастеров, порядок расчёта цены, приём техники и запчасти.
Знаем технику бренда изнутри
Модели, типовые неисправности и особенности ремонта.
Candy
Обычный сервис
01
Узкая специализация
Профильные мастера
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Универсальная специализация
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
02
Собственные мастерские
Ремонт на дому и в сервисе
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
- ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- ул. Илимская ул., 4к1
Только выездной ремонт
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
03
Фиксированные цены
Стоимость фиксируется заранее
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Цена определяется по ситуации
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
04
Детали и ремкомплекты
Собственный склад деталей
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Закупка после обращения
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.
