Ошибка E12 и E13 в стиральной машине Candy – что делать?
Когда стиральная машина Канди выдаёт ошибку E12 или E13, система не может определить правильную конфигурацию режима сушки белья.
Основные причины:
- выбрана неверная программа стирки;
- потерялась связь между блоком управления и модулем индикации;
- датчик сушки не получает сигнал с ТЭНа;
- ошибка в памяти EEPROM.
Первым делом нужно убедиться, что выбрана нужная программа стирки. Для этого отключите стиральную машину и снова включите, выбрав программу из инструкции по эксплуатации.
Если ошибка не сбросилась, тогда вызывайте мастера из сервисного центра для диагностики и ремонта. Диагностика как правило всегда бесплатная.
Примечание: для моделей без дисплея, аналогом такой ошибки будет мигающий 12 раз подряд индикатор, с паузой в 5 секунд.
Бесплатные услуги:
Выезд сервисного инженера Candy
Диагностикa неисправной техники
Гарантийное обслуживание
Во сколько может обойтись ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.
Цены действуют в период с 01.11.2024 по 30.11.2024.
| Неисправность | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
|---|---|---|---|---|
| Датчик сушки | от 550 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Электроника | от 900 ₽ | 60-120 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Услуга | Цена/гарантия | онлайн заказ |
| Датчик сушки | от 550 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Электроника | от 900 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем
Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Все этапы ремонта день в день:
Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.
Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.
Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.
После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.
После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.
Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?
Candy Aquamatic
Сборка:
Candy Holiday, Extra
Сборка:
Candy Holiday, RapidO
Сборка:
Candy Smart, GrandO Vita
Сборка:
Главные преимущества:
| Мы | Другая организация | |
|---|---|---|
| Узкая специализация |
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
|
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом. |
| Собственные мастерские | К нам можно привезти неисправную технику для ремонта: - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 - ул. Илимская ул., 4к1 |
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
|
| Фиксированные цены |
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
|
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
|
| Детали и ремкомплекты |
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя. |
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.
|
Главные преимущества:
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
- - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- - ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
