Candy Aquamatic
Сборка:
КитайРоссия
+7 (495) 119-81-51
Москва и Московская обл.
Гарантия до 2 лет
Выезд мастера за 60 минут
Онлайн заявка (- 15%)
круглосуточно
Стиральная машина Канди не работает— причины и решение проблемы
Ранее мы писали о том, почему стиральная машина Канди совсем не включается. В этой статье речь пойдёт о том, почему машинка включается, но не работает. То есть программа стирки не выбирается, и соответственно не запускается. Происходить это может по следующим причинам:
- Не запускается стирка из-за незаблокированной дверцы.
- Не выбирается программа из-за сломанного селектора.
- Вода заливается, но стирка не начинается.
- Не набирается вода, и машинка не работает.
- Включается табло, но на кнопки не реагирует.
- Кнопка «Старт» неисправна.
Если коротко, то под это описание может подойти любая проблема со стиральной машиной. Но, мы остановимся подробно только на тех, которые происходят перед запуском стирки.
Бесплатные услуги:
-
1
Выезд сервисного инженера Candy
-
2
Диагностикa неисправной техники
-
3
Гарантийное обслуживание
Прайс-лист
Во сколько может обойтись ремонт?
Цены актуальны в период с 01.09.2026 по 30.09.2026.
На онлайн-заявки, оформленные с 08:00 до 22:00, действует скидка — 15 %
Условия гарантиизависят от работы и детали
Диагностика при ремонтебесплатно
| Услуга | Стоимость | Срок и гарантия | Заказ |
|---|---|---|---|
| УБЛ | от 500 ₽ | 30-60 минут | Заказать (- 15%) |
| Наливной клапан | от 500 ₽ | 40-50 минут | Заказать (- 15%) |
| Кнопка «Старт»Высокий спрос | от 200 ₽ | 40-90 минут | Заказать (- 15%) |
Подробнее о каждой проблеме
Программа выбрана, стирка не начинается. Под эту проблему подходит несколько неисправностей сразу:
- Не закрыта или не заблокирована дверца. Скорее всего появится ошибка E01/E1. Программа таким образом предотвращает выливание воды из бака.
- Сломан клапан подачи воды. На дисплее высветится ошибка E02/E2.
- Сломалась кнопка «Старт». Эта кнопка используется чаще всего, и ломается она тоже чаще остальных. Проблема решается только заменой кнопки или же механизма крепления.
- Нет подачи воды. Распространённая проблема, связанная с неисправностью заливного клапана.
- Неисправность платы управления. Теряется сигнал между платой индикации и платой управления. Из-за этого выбранная программа не запускается.
Если у Вас стиральная машина Candy без дисплея, то коды ошибок определяются по количеству мигающих индикаторов.
Программа не выбирается. Предположительно, селектор выбора программ прокручивается, и не фиксируется на определенном режиме. Происходит это из-за поломки пластикового держателя. Ещё может не работать реле выбора программ, тогда потребуется ремонт.
Вода заливается, но стирка не происходит. Под такую неисправность подходят следующие проблемы:
- Слетел ремень
- Стёрлись графитовые щётки
- Не работает двигатель
- Потеряна связь между двигателем и модулем управления.
Для установления точной причины, требуется диагностика. Диагностика, как и ремонт выполняются мастером на дому.
Как вызвать мастера? Какие районы обслуживаются?
Вызвать мастера можно двумя способами:
- По телефону – 7 (495) 119 81 51. Диспетчер бесплатно проконсультирует о деталях ремонтах, сроках, ценах, и гарантии.
- Через онлайн форму – опишите подробно неисправность, получите фиксированную скидку на ремонт 15 %.
Специалисты нашего сервисного центра осуществляют ремонт на дому в Москве и Московской области. Однако, если Вы проживаете далеко от Москвы, или машинка находится на даче – Вы можете привезти её к нам в один из многих стационарных сервисных центрах.
Выезд на дом во все районы Москвы осуществляется бесплатно.
Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем
Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Результат проверки
Запчасти в наличииДля выбранной моделиГарантия2 года
Или выберите серию
Не нашли свою модель? Сделайте запрос через онлайн-форму, и мастер свяжется с Вами.
Сервис без сюрпризов
Все этапы ремонта день в день:
Берём весь процесс на себя: от первого звонка до исправной техники и официальной гарантии.
Выезд мастера за 60 минутЦена фиксируется заранееГарантия до 2 лет
ЗаявкаОформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.
Выезд мастераСпециалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.
ДиагностикаМастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.
РемонтПосле согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.
ГарантияПосле оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.
Оставьте заявку сегодня -
Вызвать мастерамастер свяжется с вами и уточнит проблему
Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?
Candy Holiday, Extra
Сборка:
РоссияИталияКитай
Candy Holiday, RapidO
Сборка:
ИталияКитай
Candy Smart, GrandO Vita
Сборка:
ИталияРоссия
Страна сборки указана на заводской табличке техники.
Главные преимущества:
Сравните условия до начала ремонта: квалификацию мастеров, порядок расчёта цены, приём техники и запчасти.
Знаем технику бренда изнутри
Модели, типовые неисправности и особенности ремонта.
Candy
Обычный сервис
01
Узкая специализация
Профильные мастера
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Универсальная специализация
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
02
Собственные мастерские
Ремонт на дому и в сервисе
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
- ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- ул. Илимская ул., 4к1
Только выездной ремонт
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
03
Фиксированные цены
Стоимость фиксируется заранее
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Цена определяется по ситуации
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
04
Детали и ремкомплекты
Собственный склад деталей
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Закупка после обращения
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.
