Подробно о причинах
Слетел, разорвался ремень привода барабана. С помощью ремня двигатель приводит в движение барабан. Никакой ошибки система не выдаст, если ремня нет. Вы можете сами проверить наличие ремня двумя способами:
- Откройте люк, прокрутите барабан в разные стороны. Если вращение дается легко, то проблема в ремне.
- Откройте заднюю крышку стиральной машины и убедитесь, на месте ли ремень или нет.
Стёрлись щётки. Основной симптом такой проблемы – в нижней части машинки появляются искры. Искрят щётки, и барабан не может начать вращение. Замена щёток решит эту проблему.
Двигатель неисправен. О неисправности двигателя Вас оповестит блок управления, показав ошибку E07/E7 или E09/E9. Проблема возникает из-за поломки тахогенератора (E07) и из-за сгоревшего семистора (E09). Требуется замена или ремонт тахогенератора.
Заклинило барабан. Заклинивание барабана происходит из-за ржавых подшипников. При такой проблеме барабан не крутится как в левую сторону, так и в правую. Ещё во внутрь бака мог попасть посторонний предмет. Необходима диагностика.
Нет сигнала с блока управления. Происходит это по двум основным причинам:
- Разрыв цепи питания между двигателем и платой управления.
- Не заливается вода, в следствие чего сигнал о начале стирки не поступает.
Все описанные проблемы можно устранить на дому. Для этого необходимо вызвать мастера из сервисного центра. В Москве и Московской области ремонт осуществляется день в день. При онлайн заказе – скидка 15%.
Как вызвать мастера? Какие районы обслуживаются?
Вызвать мастера можно одним из двух способов:
- Через диспетчерский центр по телефону - 7 (495) 119 81 51.
- Через онлайн форму. При таком варианте, Вы получите фиксированную скидку на ремонт - 15%.
Независимо от удаленности адреса от станции метро, по Москве выезд мастера - бесплатный.
